2024年2024-2026年鄭州聯通互聯網訂單審核及外呼服務(框架)比選采購項目比選公告




1.項目概況與采購內容

1.1項目概況

1.1.1采購內容：線上訂單一體化、集約化生產運營支撐服務，包含正常訂單審核（含意向單、空中入網、攜號轉網、退單退款等）207900(戶)；異常訂單外呼后審核（含意向單、空中入網、攜號轉網、退單退款、副卡等其他臨時增加需外呼后審核事項）375000(戶)；派單員催單及辦理失敗告知（含寬帶新裝超時催單）48000(戶)。

1.1.2項目規模：46.8679萬元（不含稅）。

1.1.3服務期限：合同簽訂之日起2年或實際執行金額合計達到合同上限金額時為止（上述以最先到達者為準）。

1.1.4服務地點：采購人指定的地點；

1.2本項目不劃分標包，擬中選1家供應商，份額100%。

1.3本項目設置最高應答限價，不含稅總價不得高于468666元，折扣系數不得高于100%，應答人應答報價超出最高應答限價的，其應答將被否決。

2.應答人資格要求

（一）應答人為具有獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織，須出具合法有效的企業法人營業執照、或事業單位法人證書、或登記證、或組織機構代碼證等相關證明，提供相關證明的掃描件/復印件；

（二）應答人必須能夠提供增值稅專用發票；

（三）對在“國家企業信用信息公示系統”中被列入“經營異常名錄”、“嚴重違法失信名單（黑名單）”及“信用中國”網站(http://www.creditchina.gov.cn)中被列入“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”、“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的應答人，拒絕其參與本項目應答活動；

（四）本次采購不接受聯合體應答，中選后不得轉包、分包。

（五）應答人不得存在下列情形之一：

1.應答人被責令停業或破產狀態的；

2.應答人財產被接管、查封、扣押或凍結的；

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4.應答人被列入中國聯通或河南聯通供應商黑名單且在禁入期的，或由被列入中國聯通或河南聯通黑名單且在禁入期的供應商所注冊設立的與其現有經營業務相似的其他法人或組織；

5.應答人近一年（2023年11月1日至本項目評審之日），在河南聯通組織的采購活動中，被認定存在串標、圍標、騙標等行為的。

（六）應答人具備省級及以上行業主管部門核發的增值電信業務經營許可證，業務種類包含第二類增值電信業務中的呼叫中心業務，業務覆蓋范圍包括河南，須提供許可證證書復印件/掃描件、網絡查詢截圖及查詢鏈接。

（七）應答人須至少提供1份2021年1月1日以來至公告發布前一日簽訂的單個合同金額≥5萬元的同類業績合同（同類指外呼類）。

業績備注：1）應答文件中附與合同一致的合同關鍵頁（關鍵頁包含但不限于：合同首頁、合同標的、合同金額、簽字蓋章頁（電子合同除外）等內容）掃描件/復印件及至少一張與合同對應的結算發票掃描件/復印件；

2）合同金額的確定：單項合同以合同簽訂金額為準；框架合同以結算發票累計金額為準；

3）所附發票掃描件/復印件需提供國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺https://inv-veri.chinatax.gov.cn/發票真假驗證查詢截圖；

4）時間以合同簽訂時間為準；

5）證明材料不全、提供材料不清晰或不滿足采購文件規定要求的業績證明材料無效。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應答人，其應答文件將被否決。

4.比選文件的獲取

本項目為電子采購，不提供紙質比選文件。

4.1比選文件獲取時間：2024年11月1日08時30分至2024年11月6日17時30分（北京時間，下同）。

4.2比選文件費用：售價300元人民幣，售后不退。


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