中國聯通新疆客戶服務系統應用軟件升級改造工程招標
項目所在地區:新疆維吾爾自治區，烏魯木齊市
一、招標條件
本2020年中國聯通新疆客戶服務系統應用軟件升級改造工程采購項目已由項目審批核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金160萬元，招標人為中國聯合網絡通信有限公司新疆維吾爾自治區分公司.本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規模:采購預算：160萬元(不含稅)
范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)不劃分標段；
三、投標人資格要求
(00不劃分標段)的投標人資格能力要求:詳見七、其他-招標；
本項目不允許聯合體投標.
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年03月30日20時00分到2021年04月06日20時00分
招標文件費用:每套售價300元人民幣，不退.
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年04月20日10時30分
六、開標時間
開標時間：2021年04月20日10時30分
七、其他
2.項目概況與招標范圍
2.1招標內容
2.1.1本項目采購內容;本項目采購客服系統應用軟件升級改造1套，本期工程對客戶服務系統應用軟件進行升級改造，具體建設內容包括：
1實現關于總部端到端全接觸客戶滿意度實時測評的需求等的本地化升級改造。
2實現歷史數據遷移新客服集中系統對接接口開發等的客服系統割接到總部新客服的配合改造需求.
2.1.2服務要求:詳見招標文件“第五章技術規范書”。
2.1. 3※項目上線時間:自合同簽訂生效之日起30個日歷日內完成系統上線;
2.1.4服務地點:烏魯木齊;
2.2采購預算：160萬元(不含稅)。
2. 3本項目不劃分標段;
2.4※本次采購設置投標限價為:不含稅投標報價≤160萬元，超過限價的報價為無效報價.
2.5項目類型:服務；
2.6項目屬性:單--招標項目；
3.投標人資格要求
采用資格后審方式.
3.1投標人必須為具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內工商局登記注冊、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存續的獨立于招標人和招標機構的獨立法人或其他組織須提供合法有效的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證復印件(對于已完成“三證合一”、“五證合一“登記制度改革的，僅須提供有效的新版營業執照復印件)。
3.2財務要求：
1投標人必須具備增值稅一。般納稅人資格，能開具增值稅專用發 票，并提供有效證明文件(稅務登記證副本“資格認定”欄內加蓋“增值稅一般納稅人”戳記，或增值稅-般納稅人登記表，或是相關部門網站截屏，或以往開具的增值稅專用發 票復印件)；
2投標人須提供經會計師事務所或審計機構出具的2019年年度財務審計報告(含資產負債表、現金流量表、利潤表)，成立不足一年的投標人須提供自成立之日起的財務會計報表(含資產負債表、現金流量表、利潤表)；
3.3業績要求:投標人須提供2018年年1月1日至投標截止之日全國范圍內類似軟件開發類業績至少一個投標人須提供合同復印件等證明文件，合同須包括首頁、金額頁、簽章頁等關鍵頁，如合同為框架協議，則須附協議下相應的訂單(以訂單簽訂時間為準，業績金額計取訂單累計金額)，否則一律不予認可.
3.4信譽要求:投標人2018年年1月1日至今不存在重大違法記錄(重大違法記錄包括但不限于投標人因違法經營受到刑事處罰或者貴令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰)，以信用中國“失信被執行人”“重大稅收違法”案件當事人名單“”政府采購不良行為記錄“查詢結果為準，須提供網站查詢結果截圖.
3.5其他要求:系統軟件開發基于原系統功能應用擴展，投標人須承諾為本項目升級開發的系統應能滿足原系統的各項功能(包括軟硬件)，保證在不影響原有系統正常運行情況下，在承諾時限內完成系統上線及運營支撐.以承諾書方式進行體現.
3.6本次招標不接受聯合體投標。。
3.7根據中國聯合網絡通信有限公司發布的“中國聯通供應商黑名單管理辦法”，嚴禁列入黑名單的供應商在禁入期內參與本次投標.
聯系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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